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工商時報【記者蔡惠芳╱專訪】

永慶房產集團昨（26）日創業屆滿25周年，也成為全台第一家門市總店數突破1,000店大關的房產集團。永慶房產集團董事長孫慶餘昨天表示：「永慶即將邁向下一個25年，期許發動房產業二次革命，實現服務圓滿、生活圓滿、社會圓滿。」永慶不只要做到最好、也要做到最大。

在永慶房產集團「雙喜臨門」的好日子，這位25年前鼓吹「新式仲介」，推動一樓店面式經營、不賺差價只收取固定服務費用，並帶動同業紛紛跟進、掀起產業革命的孫慶餘，不但終結了傳統的中人仲介業時代，也改寫了接下來4分之1世紀的產業紋理和層次；而孫慶餘更連續帶動「法制仲介」、「科技仲介」、「生活仲介」的3波產業里程碑。

孫慶餘和夫人─台大法律系高材生林淑貞伉儷當初石破天驚的提倡「新式仲介」，是抱著一股熱忱和道德勇氣，民國75年舉辦推廣「新式仲介」說明會，並與友人共同創辦大台北不動產仲介聯盟時，第一家參與加盟的店東就是信義房屋董事長周俊吉。

77年3月，孫慶餘、林淑貞伉儷正式創辦永慶房屋，推動不賺差價、收取固定服務費，首創推出產業七審、履約保證，保障消費者權益，為房仲市場投下震撼彈，掀起第一次產業革命，並帶動3波產業變革。

之後從80到88年，孫慶餘和同業組團赴美、日觀摩考察，吃了300個會議便當，催生「不動產經紀業管理條例」在立法院三讀通過，成為特許行業，讓房產業進入「法制仲介」時代。

89年至95年間，永慶又首創經紀人PDA看屋、經紀人Notebook看屋、影音看屋、捷運聯賣系統、影音宅速配、免費公開成交行情等，種種房地產業界膾炙人口的創新服務，更開啟了「科技仲介」的先河，為房仲業發展史上重要分水嶺。

緊接著，永慶創新服務再進化，96年推出拖曳式地圖搜尋系統、網路無障礙搜尋服務等，99年推出手機宅速配和iPad宅速配，100年推出i智慧經紀人，101年屋況透明資料庫上市，更使得永慶在結合電信通訊科技和房地產資訊的「軟實力」，讓消費者為之驚豔，也更鞏固永慶房仲集團的市場地位。

其中，永慶自90年迄今，可謂是規模成長最「飆速」的黃金成長時期，光是總店數就從91年激增到102年的1,000店，10年成長25倍；總銷售金額也從90年的490億元，成長到101年的5,300億元，累計10年成長至少10.8倍；成交戶數占全台成交總數的市占率更達到13％。值得一提的是，在高雄最夯的鼓山區（美術館、農16特區），永慶的市占率更超過40％，遙遙領先同業。

「多一點哲學」、「共享成長」的理念，是永慶25年來大躍進的成功密碼。孫慶餘總是為客戶早一點設想到、創新多一點、服務多一點；而且不擔心同業跨越競爭門檻、一路跟進，反而歡迎同業追上標竿，共享成長。

展望接下來的25年，孫慶餘在架構兩岸規模最大的永慶房產集團後，也期許不久的將來能不斷提供創新服務及營運模式。他表示，這25年已讓數十萬個家庭圓滿成家，接下來，服務圓滿、生活圓滿、社會圓滿，這3大圓滿將是永慶房產集團的願景；同時也期許再推動房產業第二波產業革命，推動經紀人轉型為「房產顧問」，提升經紀人地位向「師」級看齊。

孫慶餘指出，房產經紀人必須要自我提升成為一個擁有競爭力的「Ｔ型人」，專業知識的深度、廣度兼俱，提供客戶無所不至的理財生活資訊顧問，才能成功轉型為房產顧問。

此外，台灣即將步入高齡社會之際，永慶除了去年底開始推動「全齡通用宅」，鼓勵永慶人參與「千店萬人做志工」行動外，也在1,000家門市據點，設置「銀髮愛心站」，促進社會更圓滿。